Documento legalLegal documentDocumento legal法的文書

Política de PrivacidadePrivacy PolicyPolítica de Privacidadプライバシーポリシー

Última atualização: 15 de junho de 2026Last updated: June 15, 2026Última actualización: 15 de junio de 2026最終更新日:2026年6月15日

Esta Política de Privacidade descreve como a Kubmix Corp coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários da nossa plataforma web e aplicativo móvel (iOS e Android), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). This Privacy Policy describes how Kubmix Corp collects, uses, stores, shares and protects the personal data of users of our web platform and mobile app (iOS and Android), in compliance with the Brazilian General Data Protection Law (Law No. 13.709/2018 — LGPD). Esta Política de Privacidad describe cómo Kubmix Corp recopila, usa, almacena, comparte y protege los datos personales de los usuarios de nuestra plataforma web y aplicación móvil (iOS y Android), en cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018 — LGPD). 本プライバシーポリシーは、Kubmix Corp が、当社のウェブプラットフォームおよびモバイルアプリ(iOS・Android)の利用者の個人データをどのように収集・利用・保管・共有・保護するかを、ブラジル一般データ保護法(法律第13.709/2018号 — LGPD)に従って説明するものです。

1. Quem somos1. Who we are1. Quiénes somos1. 当社について

A Kubmix Corp é uma plataforma corporativa de comunicação e produtividade (chat, videochamadas, e-mail corporativo, Drive, projetos, tarefas e agenda). Atuamos, em regra, como operadores de dados em nome das empresas contratantes (controladoras), que definem as finalidades do tratamento de dados de seus colaboradores. Em relação aos dados de conta e faturamento, atuamos como controladores. Kubmix Corp is a corporate communication and productivity platform (chat, video calls, corporate email, Drive, projects, tasks and calendar). As a rule, we act as a data processor on behalf of the contracting companies (controllers), which define the purposes of processing their employees' data. With respect to account and billing data, we act as a controller. Kubmix Corp es una plataforma corporativa de comunicación y productividad (chat, videollamadas, correo corporativo, Drive, proyectos, tareas y agenda). Por regla general, actuamos como encargados del tratamiento en nombre de las empresas contratantes (responsables), que definen las finalidades del tratamiento de los datos de sus colaboradores. Respecto a los datos de cuenta y facturación, actuamos como responsables. Kubmix Corp は、法人向けのコミュニケーション・生産性プラットフォーム(チャット、ビデオ通話、法人メール、Drive、プロジェクト、タスク、カレンダー)です。原則として、当社は従業員データの処理目的を定める契約企業(管理者)に代わってデータの処理者として行動します。アカウントおよび請求に関するデータについては、当社が管理者として行動します。

2. Dados que coletamos2. Data we collect2. Datos que recopilamos2. 収集するデータ

Coletamos apenas os dados necessários para operar o serviço: We collect only the data necessary to operate the service: Recopilamos solo los datos necesarios para operar el servicio: 当社は、サービスの運用に必要なデータのみを収集します。

CategoriaCategoryCategoría区分 ExemplosExamplesEjemplos
Dados de contaAccount dataDatos de cuentaアカウントデータ Nome, e-mail, empresa, cargo, foto de perfil, idioma preferido.Name, email, company, role, profile photo, preferred language.Nombre, correo, empresa, cargo, foto de perfil, idioma preferido.氏名、メールアドレス、会社、役職、プロフィール写真、希望言語。
Conteúdo do usuárioUser contentContenido del usuarioユーザーコンテンツ Mensagens, arquivos enviados ao Drive, e-mails, tarefas, eventos de agenda, projetos.Messages, files uploaded to Drive, emails, tasks, calendar events, projects.Mensajes, archivos subidos al Drive, correos, tareas, eventos de agenda, proyectos.メッセージ、Drive にアップロードされたファイル、メール、タスク、カレンダーの予定、プロジェクト。
Dados de comunicaçãoCommunication dataDatos de comunicación通信データ Metadados de chamadas (duração, participantes) e gravações que você optar por realizar.Call metadata (duration, participants) and recordings you choose to make.Metadatos de llamadas (duración, participantes) y grabaciones que decidas realizar.通話のメタデータ(時間、参加者)およびユーザーが行うことを選択した録画。
Dados técnicosTechnical dataDatos técnicos技術データ Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores de sessão, logs de acesso.IP address, device type, operating system, session identifiers, access logs.Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de sesión, registros de acceso.IPアドレス、デバイスの種類、OS、セッション識別子、アクセスログ。
NotificaçõesNotificationsNotificaciones通知 Token de push do dispositivo, usado exclusivamente para envio de notificações.Device push token, used exclusively to send notifications.Token de push del dispositivo, usado exclusivamente para enviar notificaciones.通知の送信のみに使用される、デバイスのプッシュトークン。

Não coletamos dados de localização precisa, não vendemos dados e não utilizamos os dados para publicidade de terceiros. We do not collect precise location data, we do not sell data, and we do not use data for third-party advertising. No recopilamos datos de ubicación precisa, no vendemos datos y no usamos los datos para publicidad de terceros. 当社は、正確な位置情報を収集せず、データを販売せず、第三者の広告にデータを利用しません。

3. Permissões do aplicativo3. App permissions3. Permisos de la aplicación3. アプリの許可

O aplicativo solicita permissões apenas quando necessárias para uma funcionalidade, e todas são opcionais e revogáveis nas configurações do dispositivo: The app requests permissions only when needed for a feature, and all of them are optional and revocable in your device settings: La aplicación solicita permisos solo cuando son necesarios para una función, y todos son opcionales y revocables en los ajustes del dispositivo: アプリは機能に必要な場合にのみ許可を求めます。すべての許可は任意であり、デバイスの設定で取り消すことができます。

PermissãoPermissionPermiso許可 FinalidadePurposeFinalidad目的
CâmeraCameraCámaraカメラ Vídeo em chamadas, foto de perfil e captura de imagens para envio.Video in calls, profile photo and capturing images to send.Vídeo en llamadas, foto de perfil y captura de imágenes para enviar.通話での映像、プロフィール写真、送信する画像の撮影。
MicrofoneMicrophoneMicrófonoマイク Áudio durante videochamadas e gravações iniciadas por você.Audio during video calls and recordings started by you.Audio durante videollamadas y grabaciones iniciadas por ti.ビデオ通話中の音声、およびユーザーが開始する録画。
NotificaçõesNotificationsNotificaciones通知 Avisar sobre novas mensagens, chamadas e atualizações de tarefas.Alert you about new messages, calls and task updates.Avisar sobre nuevos mensajes, llamadas y actualizaciones de tareas.新着メッセージ、着信、タスクの更新のお知らせ。
Fotos / ArquivosPhotos / FilesFotos / Archivos写真・ファイル Anexar e enviar arquivos e imagens ao chat, e-mail e Drive.Attach and send files and images to chat, email and Drive.Adjuntar y enviar archivos e imágenes al chat, correo y Drive.チャット、メール、Drive へのファイルや画像の添付・送信。

A câmera e o microfone são acionados somente durante o uso das funcionalidades correspondentes — nunca em segundo plano. The camera and microphone are activated only while you use the corresponding features — never in the background. La cámara y el micrófono se activan únicamente durante el uso de las funciones correspondientes — nunca en segundo plano. カメラとマイクは、該当する機能の使用中にのみ作動し、バックグラウンドで作動することはありません。

4. Como usamos os dados4. How we use data4. Cómo usamos los datos4. データの利用方法

  • Fornecer, manter e melhorar as funcionalidades da plataforma;Provide, maintain and improve the platform's features;Proporcionar, mantener y mejorar las funciones de la plataforma;プラットフォームの機能の提供・維持・改善;
  • Autenticar usuários e garantir a segurança das contas;Authenticate users and ensure account security;Autenticar usuarios y garantizar la seguridad de las cuentas;ユーザーの認証およびアカウントのセキュリティ確保;
  • Entregar mensagens, e-mails, chamadas e notificações;Deliver messages, emails, calls and notifications;Entregar mensajes, correos, llamadas y notificaciones;メッセージ、メール、通話、通知の配信;
  • Prestar suporte e responder solicitações;Provide support and respond to requests;Brindar soporte y responder solicitudes;サポートの提供およびお問い合わせへの対応;
  • Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes e abusos.Comply with legal obligations and prevent fraud and abuse.Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes y abusos.法的義務の遵守、ならびに不正・濫用の防止。

5. Base legal para o tratamento5. Legal basis for processing5. Base legal para el tratamiento5. 処理の法的根拠

Tratamos dados pessoais com fundamento na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e, quando aplicável, no consentimento — que pode ser revogado a qualquer momento. We process personal data based on the performance of a contract, compliance with legal obligations, legitimate interest (service security and improvement) and, where applicable, consent — which may be withdrawn at any time. Tratamos los datos personales con base en la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo (seguridad y mejora del servicio) y, cuando corresponda, el consentimiento — que puede revocarse en cualquier momento. 当社は、契約の履行、法的義務の遵守、正当な利益(サービスの安全性および改善)、ならびに該当する場合は同意(いつでも撤回可能)に基づいて個人データを処理します。

6. Compartilhamento de dados6. Data sharing6. Compartición de datos6. データの共有

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com: We do not sell personal data. We may share data only with: No vendemos datos personales. Solo podemos compartir datos con: 当社は個人データを販売しません。データは以下とのみ共有することがあります。

  • Provedores de infraestrutura (hospedagem, armazenamento e envio de e-mail/push), estritamente para operar o serviço;Infrastructure providers (hosting, storage and email/push delivery), strictly to operate the service;Proveedores de infraestructura (alojamiento, almacenamiento y envío de correo/push), estrictamente para operar el servicio;インフラ提供事業者(ホスティング、ストレージ、メール/プッシュ配信)。サービスの運用のためのみ;
  • A empresa contratante à qual o usuário pertence, na qualidade de controladora;The contracting company to which the user belongs, in its capacity as controller;La empresa contratante a la que pertenece el usuario, en su calidad de responsable;管理者としての立場における、ユーザーが所属する契約企業
  • Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.Authorities, when required by law or court order.Autoridades, cuando lo exija la ley o una orden judicial.法律または裁判所の命令で求められる場合の当局

Todos os provedores são contratualmente obrigados a proteger os dados e tratá-los conforme esta política. All providers are contractually obligated to protect the data and process it in accordance with this policy. Todos los proveedores están contractualmente obligados a proteger los datos y tratarlos conforme a esta política. すべての提供事業者は、データを保護し、本ポリシーに従って処理することを契約上義務付けられています。

7. Armazenamento e segurança7. Storage and security7. Almacenamiento y seguridad7. 保管とセキュリティ

Os dados são armazenados em servidores seguros, com isolamento por empresa. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso e registros de auditoria. Embora nenhum sistema seja absolutamente imune, empregamos esforços contínuos para proteger seus dados. Data is stored on secure servers, isolated per company. We adopt appropriate technical and organizational measures, including encryption in transit (TLS), access control and audit logs. While no system is absolutely immune, we make ongoing efforts to protect your data. Los datos se almacenan en servidores seguros, aislados por empresa. Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluyendo cifrado en tránsito (TLS), control de acceso y registros de auditoría. Aunque ningún sistema es absolutamente inmune, realizamos esfuerzos continuos para proteger tus datos. データは、会社ごとに分離された安全なサーバーに保管されます。当社は、転送中の暗号化(TLS)、アクセス制御、監査ログなど、適切な技術的・組織的措置を講じています。完全に無欠なシステムは存在しませんが、当社はデータ保護のため継続的に努力しています。

8. Retenção de dados8. Data retention8. Retención de datos8. データの保持

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas, durante a vigência da relação com a empresa contratante, e pelos prazos exigidos por lei. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados. We retain data for as long as necessary to fulfill the purposes described, for the duration of the relationship with the contracting company, and for the periods required by law. After that period, data is deleted or anonymized. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, mientras dure la relación con la empresa contratante, y por los plazos exigidos por la ley. Tras ese período, los datos se eliminan o anonimizan. 当社は、記載された目的の達成に必要な期間、契約企業との関係が継続する期間、および法令で求められる期間、データを保持します。その後、データは削除または匿名化されます。

9. Seus direitos (LGPD)9. Your rights (LGPD)9. Tus derechos (LGPD)9. ユーザーの権利(LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: You may, at any time, request: Puedes, en cualquier momento, solicitar: ユーザーは、いつでも以下を請求できます。

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;Confirmation that processing exists and access to your data;Confirmación de la existencia del tratamiento y acceso a tus datos;処理の有無の確認およびデータへのアクセス;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;Correction of incomplete, inaccurate or outdated data;Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;不完全・不正確・古いデータの訂正;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;Anonymization, blocking or deletion of unnecessary data;Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios;不要なデータの匿名化・ブロック・削除;
  • Portabilidade e informação sobre compartilhamento;Portability and information about sharing;Portabilidad e información sobre la compartición;データポータビリティおよび共有に関する情報;
  • Revogação do consentimento.Withdrawal of consent.Revocación del consentimiento.同意の撤回。

Para exercer seus direitos, contate [email protected]. Solicitações relativas a dados de colaboradores podem ser encaminhadas à empresa controladora. To exercise your rights, contact [email protected]. Requests regarding employee data may be forwarded to the controlling company. Para ejercer tus derechos, contacta a [email protected]. Las solicitudes relativas a datos de colaboradores pueden remitirse a la empresa responsable. 権利を行使するには、[email protected] までご連絡ください。従業員のデータに関する請求は、管理者である企業へ転送される場合があります。

10. Exclusão de conta e dados10. Account and data deletion10. Eliminación de cuenta y datos10. アカウントとデータの削除

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais diretamente ao administrador da sua empresa ou enviando um pedido para [email protected]. Após a confirmação, os dados associados à conta serão removidos ou anonimizados, ressalvadas as informações que devamos reter por obrigação legal. You can request the deletion of your account and personal data directly from your company's administrator or by sending a request to [email protected]. After confirmation, data associated with the account will be removed or anonymized, except for information we are required to retain by law. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales directamente al administrador de tu empresa o enviando una solicitud a [email protected]. Tras la confirmación, los datos asociados a la cuenta se eliminarán o anonimizarán, salvo la información que debamos conservar por obligación legal. ユーザーは、会社の管理者に直接、または [email protected] へ依頼を送ることで、アカウントおよび個人データの削除を請求できます。確認後、アカウントに関連するデータは削除または匿名化されます(法令により保持が義務付けられている情報を除く)。

11. Menores de idade11. Minors11. Menores de edad11. 未成年者

A Kubmix Corp é uma ferramenta corporativa destinada a profissionais e não se dirige a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Kubmix Corp is a corporate tool intended for professionals and is not directed at people under 18. We do not knowingly collect data from children and adolescents. Kubmix Corp es una herramienta corporativa destinada a profesionales y no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de niños y adolescentes. Kubmix Corp は専門職向けの法人ツールであり、18歳未満を対象としていません。当社は、児童・青少年のデータを意図的に収集することはありません。

12. Alterações desta política12. Changes to this policy12. Cambios en esta política12. 本ポリシーの変更

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais do serviço, e a data de “última atualização” será revisada no topo deste documento. We may update this Privacy Policy from time to time. Material changes will be communicated through the service's channels, and the “last updated” date at the top of this document will be revised. Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios relevantes se comunicarán a través de los canales del servicio, y la fecha de “última actualización” en la parte superior de este documento será revisada. 当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更はサービスのチャンネルを通じて通知され、本書冒頭の「最終更新日」が改定されます。

13. Contato e Encarregado (DPO)13. Contact and Data Protection Officer (DPO)13. Contacto y Encargado (DPO)13. お問い合わせおよびデータ保護責任者(DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta política, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail [email protected] ou acesse a Central de Suporte. For questions, requests or to exercise rights related to this policy, contact our Data Protection Officer at [email protected] or visit the Support Center. Para dudas, solicitudes o ejercicio de derechos relacionados con esta política, contacta a nuestro Encargado de Protección de Datos en [email protected] o accede al Centro de Soporte. 本ポリシーに関するご質問・ご請求・権利行使については、当社のデータ保護責任者([email protected])までご連絡いただくか、サポートセンターをご利用ください。